Câu Hỏi Thường Gặp

¿Những tính năng nào làm cho tủ DEMVOX khác biệt?
Chúng tôi có một hệ thống lắp ráp đã được cấp bằng sáng chế, cho phép các cabin có kích thước thay đổi trong các đoạn chỉ 228mm. Ngoài ra, chúng ta có thể cấu hình các độ cao khác nhau. Tính linh hoạt của các gian hàng của chúng tôi là duy nhất.

¿Tôi có bao nhiêu kích thước?
Các mô-đun của chúng tôi có thể được đặt theo cách mà chúng tôi có thể tạo thành các cabin ở mọi kích thước, điều chỉnh cho phù hợp với các phần. Từ 1m2 đến hơn 40, 50m2… với các tỷ lệ chiều rộng, chiều dài, chiều cao khác nhau.

¿Tôi có thể chọn độ cao khác nhau không?
Có, chúng tôi có chiều cao trong các phần là 228mm (chiều cao bổ sung 1, 2, 3, 4 ...)

Làm thế nào để tôi tìm ra hình mẫu lý tưởng của mình?
Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể tìm thấy sự khác biệt chính giữa các mô hình và đặc điểm của từng mô hình. Liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết và chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn trong suốt quá trình. Chúng tôi cũng chuẩn bị các bản vẽ kỹ thuật và 3D thực tế có trong phần tư vấn miễn phí.

Tôi có thể chọn vị trí của cửa ra vào, cửa sổ, vv theo nhu cầu của tôi?
Có, tất cả các yếu tố có thể được đặt ở những nơi khác nhau, thích ứng với nhu cầu của từng thời điểm. Cùng một cabin có thể được sửa đổi về vị trí của từng bộ phận, nhiều lần nếu cần trong mỗi lần lắp đặt mới.

Tôi có thể xem và thử tủ DEMVOX ở đâu?
Nhà máy và phòng trưng bày của chúng tôi được đặt tại Meco, Madrid, Tây Ban Nha). Chúng tôi cũng có nhiều không gian để bạn có thể xem và thử các cabin của chúng tôi trên khắp thế giới. Hãy cho chúng tôi biết bạn sống ở đâu và bạn quan tâm đến sản phẩm nào và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn địa điểm gần nhất.

Làm cách nào để mua sản phẩm?
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại nhà máy của chúng tôi. Bạn có các phương thức thanh toán khác nhau, chẳng hạn như chuyển khoản hoặc thẻ tín dụng (thanh toán an toàn đã được xác thực: Xác minh bằng Visa, MasterCard SecureCocủa, J-Secure ...).

Sau bao lâu thì nhận được?
Thời gian giao hàng thường là khoảng 25-30 ngày. Tuy nhiên, điều này thay đổi tùy thuộc vào kiểu máy, kích thước, nơi vận chuyển hoặc lắp đặt, v.v. Trong các sản phẩm có khối lượng lớn hơn, thời gian có thể được tăng lên.

¿Gửi cho mọi người?
Có, chúng tôi vận chuyển đến tất cả các quốc gia có hoạt động thương mại quốc tế an toàn, bằng đường biển.

¿Tôi sẽ nhận được sản phẩm như thế nào?
Sản phẩm được vận chuyển bằng pallet và được bảo vệ bằng bảo vệ hoặc bao bì gia cố của chúng tôi. Bao bì này được đóng bằng vít, và có thể được cất giữ.

¿Tôi có thể tự cài đặt sản phẩm không? Làm cái đó mất bao lâu?
Các mô hình ECO Chúng được thiết kế để khách hàng dễ dàng lắp đặt thông qua sách hướng dẫn. Ngươi mâu ECO100 có thể được lắp đặt bởi hai người trong tổng số 3-4 giờ, tính theo các phép đo trước đó, chuẩn bị mặt bằng, sắp xếp các mảnh, san lấp mặt bằng, kiểm tra và các chi tiết như hệ thống dây điện, thông gió, v.v.

Các mô hình DV được tạo thành từ các mô-đun phức tạp hơn, vì vậy chúng không có sách hướng dẫn và thường được cài đặt bởi dịch vụ kỹ thuật của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi cung cấp cho khách hàng những người muốn thực hiện cài đặt tư vấn trực tuyến để hướng dẫn họ trong quá trình và cũng có thể tự cài đặt loại mô hình này.

Tất cả các mô hình của chúng tôi được cài đặt hoàn toàn từ bên trong, không cần thiết để truy cập từ bên ngoài nếu điều này là không thể.

Khoảng trống cần thiết để chừa ra bao nhiêu giữa cabin và các bức tường trong phòng?
Lý tưởng nhất là khoảng cách giữa cabin và tường 10-15cm. Trong trường hợp bạn phải tận dụng tối đa không gian, mức tối thiểu phải là khoảng 3cm. Hãy nhớ rằng một số tòa nhà không hoàn toàn thẳng đứng trên tường của chúng, vì vậy điều quan trọng là phải lập kế hoạch và san bằng trước khi lắp đặt, vì có thể có những khu vực xảy ra tiếp xúc.

Tôi sẽ cần những công cụ nào?
Allen bit 4 và 5mm
PH2 Phillips bit
Phím Allen 6mm
Cờ lê 19mm
cốc cho tiền boa
Kìm
Cutter
tuốc nơ vít điện
Kéo
Mức laser (tùy chọn nhưng recosửa chữa)

Tôi có thể cài đặt và gỡ cài đặt sản phẩm bao nhiêu lần?
Nhiều lần nếu cần thiết. Hệ thống được cố định thông qua ống lót và vít kim loại.

Bạn có cung cấp dịch vụ cài đặt?
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ này cho tất cả các sản phẩm của chúng tôi.

Những vật liệu nào được sử dụng trong các cabin?
Các gian hàng được làm bằng gỗ MDF, chất liệu tiêu âm, nỉ chống cháy, xốp tiêu âm, kính, kim loại và nhựa. Chúng tôi sử dụng các vật liệu được chứng nhận bởi EU, không độc hại và không chứa amiăng.

Làm thế nào để thông gió hoạt động?
Hệ thống không khí đã được cấp bằng sáng chế của chúng tôi được cung cấp năng lượng tích cực bởi một động cơ bên ngoài siêu êm. Các cabin có hai mô-đun hoặc tấm thông gió: một cho lối vào và một cho lối ra. Cả hai mô-đun đều có hình dạng mê cung bên trong, quản lý để làm giảm âm thanh đến hoặc đi.

Làm cách nào để chạy các dây cáp khác nhau qua cabin?
Tất cả các cabin của chúng tôi đều đạt tiêu chuẩn với mô-đun đầu vào cáp đặc biệt với cửa kín có vít điều chỉnh. Miệng hút gió có đường kính 80mm. Khi các dây cáp đã đi qua, nắp có thể được đóng lại để đạt được một con dấu hoàn chỉnh. Nếu cần thêm hoặc bớt cáp, nó chỉ cần mở lại và đóng lại sau đó.

Tôi có thể sử dụng sản phẩm với bất kỳ điện áp nào?
Có, các phần tử điện được điều chỉnh cho phù hợp với tất cả các điện áp và chúng tôi vận chuyển cabin với phích cắm tương thích cho từng quốc gia.

Trọng lượng có thể là một vấn đề đối với sàn của cơ sở, văn phòng hoặc nhà của tôi không?
Trọng lượng của các sản phẩm này cao, vì nó là một đặc tính liên quan chặt chẽ đến chất lượng của vật liệu cách nhiệt. Khối lượng càng nhiều, nó sẽ hoạt động tốt hơn về mặt cách nhiệt. Nó không bao hàm bất kỳ rủi ro nào trong các tòa nhà được quy định và trong tình trạng kết cấu tốt. Chỉ cần đề phòng và tiến hành nghiên cứu ở những tòa nhà rất cổ, có xà bằng gỗ, hoặc không ở trong tình trạng bảo tồn.

Những gì là đảm bảo của các sản phẩm?
Chúng tôi bảo hành 5 năm kể từ khi nhận sản phẩm.